Rammeverk for sikker, pålitelig og effektiv omsorg

Institute for Healthcare Improvement (IHI) er et verdensledende miljø innen forbedringsarbeid i helse- og omsorgstjenesten. De har utgitt et notat kalt «A Framework for Safe, Reliable, and Effective Care» som kan være svært nyttig også for oss i Norge. Dette vil også presenteres på Pasientsikkerhetskonferansen 2017.

Notatet gir råd og veiledning for hvordan virksomheter kan ta tak i viktige strategiske, kliniske og organisatoriske komponenter som er nødvendige for å bygge et helhetlig og varig system for pasientsikkerhet, ikke bare en samling av enkeltstående forbedringsprosjekter.

Notatet tar opp følgende:

• To grunnleggende områder: kultur og læringssystem. Både hva som ligger i de to områdene, samt hvordan de må sees i sammenheng.
• Definisjoner og strategier for å innføre  følgende ni komponenter: ledelse, psykologisk sikkerhet, ansvarlighet, samarbeid og kommunikasjon, forhandling, gjennomsiktighet, pålitelighet, forbedring og måling, samt kontinuerlig læring.
• Involvering av pasienter og deres familier. Dette er kjernen i rammeverket og det som driver innsatsen for å skape trygg, pålitelig og effektiv omsorg.

De ulike organisasjonene i helse- og omsorgstjenesten kan bruke rammeverket som et kart for å veilede dem i å anvende prinsippene, og som et diagnostisk verktøy for å vurdere arbeidet til dags dato.

HER kan du laste ned notatet (krever opprettelse av gratiskonto hos IHI).