- Alt de ansatte i helsetjenesten gjør, er i det godes hensikt. Av og til er det avvik mellom hva vi mener er viktig og hva de ansatte mener er viktig, sa brukerrepresentanter på vårt nye læringsnettverk for trygg utskrivning.

Flere undersøkelser viser at norske pasienter ikke synes de får god nok informasjon ved utskrivning. Nye tiltak skal forbedre pasientenes erfaring med utskriving og sikre tryggere utskrivninger fra sykehjem og sykehus.

«Jeg ønsker å være sikker på at jeg har vært tydelig. Kan du med egne ord gjenfortelle det jeg har fortalt deg nå?». Teach back-teknikken forhindrer farlige misforståelser og styrker pasientenes mulighet til å medvirke i egen behandling.

Læringsnettverket skal bidra til god kommunikasjon og trygg utskrivning i sykehus og sykehjem. Tiltakene vil styrke brukers medvirkning og kan gi bedre behandlingsutfall.