NHHD007_Kvalitetsverktøymodell_Modell 1

Snakk om forbedring!

Publisert  Oppdatert 

Nå kan du ta i bruk verktøyet Snakk om forbedring!

Verktøyet finner du her: www.snakkomforbedring.no.

Om verktøyet

Snakk om forbedring! er et verktøy for å vurdere status for arbeid med pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring. Verktøyet kan brukes på ulike organisatoriske nivå og i alle deler av helse- og omsorgstjenesten.

Snakk om forbedring! inneholder ti områder vi vet er viktige for pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring. Gjennom dialog og en systematisk tilnærming scorer enheten seg selv på de ti områdene. Dette gir grunnlag for å identifisere forbedringsområder og lage en plan med forbedringstiltak. Etter en tid kan scoringen gjennomføres på nytt, og dermed kan utviklingen følges over tid.

www.snakkomforbedring.no.

De ti områdene er: brukermedvirkning, ledelse, ansvarlighet, psykologisk trygghet, kommunikasjon og teamarbeid, håndtering av uenighet, forutsigbarhet og pålitelig kvalitet, kontinuerlig læring og systematisk forbedringsarbeid og målinger.

Les mer om de enkelte områdene på våre nettsider

Norsk versjon

Verktøyet er utviklet ved Institute for Healthcare Improvement (IHI) i Boston. Se White Paper fra IHI "Framework for Safe, Reliable and Effective Care" (PDF).
Det er oversatt og tilpasset norsk helsevesen av Helsedirektoratet, I trygge hender, i samarbeid med Vestre Viken HF og Norlandia Care. Verktøyet er prøvd ut i ca. 20 ulike virksomheter, både i sykehus og i kommune.

Målgruppe:

Verktøyet er laget for ledere og ansatte som jobber med pasientsikkerhet og forbedringsarbeid i alle deler av helse- og omsorgstjenesten.

Kontaktpersoner:

Kari Annette Os
Tonje Houg

Print